【金融时报】科技含量“节节高” 传统金融机构“智慧”加身
       本报记者 张末冬 发布日期:2018-01-26
  近年来,人工智能,虚拟现实(VR)、区块链等技术已不再仅仅停留在概念层面,在金融领域,银行与金融科技、互联网的深度结合已成为众多银行推动创新、服务民生的必然选择。在1月25日召开的第十三届北京国际金融博览会现场,智慧金融服务、智能投顾、超级柜台、机器人等“黑科技”悉数登场。
  在多年积累下,以银行为代表的传统金融机构开始不断提高自身的科技含量,以提升服务效率,方便百姓日常金融需求。在此次金博会上,这些金融科技产品也成为最吸引参观者的内容,工商银行的VR银行、农业银行的“刷脸”取现等引来不少人围观和体验。
  记者在工商银行展位上看到,该行围绕“融e购”电商扶贫、微信预约取号、地铁易通行APP、二维码扫码支付、实物贵金属等多项产品和业务设置了现场体验活动,引导参观者现场体验各类金融创新产品,感受全新的便捷金融生活服务。在互动活动设置上,工商银行还精心设计了现场问答、3D全景H5互动游戏等活动,突出互动性、参与性和趣味性,运用便捷移动VR体验技术等高科技展示手段,最大限度地调动现场观众的积极性,并提升展示效果。
  传统的存取款业务也因为积极引入科技元素而成为看点,农业银行重点展出的“刷脸”取款自助设备就是其中一个代表。现场工作人员告诉记者,“刷脸”取款采用红外双目识别技术实现活体检测,通过比对现场抓拍的照片与可信照片,验证客户手机或身份证号码、交易密码实现取款。与传统取款相比,客户无需携带银行卡,与设备的交互也更加自然,能够做到“随时随地,即刷即取”。“刷脸”取款的推出在有效降低伪卡风险、提升客户体验、促进ATM功能升级等方面具有积极意义。据介绍,目前,农业银行已开通ATM“刷脸”取款的设备近7000台。下一步,农业银行将进一步加快设备升级改造进度,让ATM“刷脸”取款遍布城乡、覆盖全国。
  无独有偶,在“刷脸”方面发力的还有民生银行。该行在本届金博会上推出了生物识别和大数据方面的新品——“人脸识别+点石成金”。该行相关负责人介绍说,民生银行希望能充分借助日新月异的金融科技,构建“三横三纵”的业务体系,立足个人、企业、同业三个金融生态圈以及电子银行、“银行+互联网”、“互联网+银行”三个平台,对关键业务流程进行端对端的电子化改造,提升直销银行、交易银行功能,打造个人生活金融综合服务平台、中小企业综合服务平台、数据及科技服务平台,为更多客户提供更加智能、高效、廉价、便捷的金融服务。
  除了个人金融服务之外,一些银行也在探索将科技因素更多地运用在小微企业、科技企业、文创企业贷款中。众所周知,这类企业由于轻资产、高风险,常常难以获得传统金融机构的贷款服务。但随着技术水平的提高、大数据的积累和运用,贷款难问题逐步在消除。在本届金博会上,建设银行展示运用互联网思维为小微企业设计的安全、便捷、合规、值得信赖的互联网融资平台——小微快贷;北京银行则将一直以来重点打造的“双创”、小微产品带到现场。“这些产品背后都蕴含了很高的科技含量,只有在银行自身进行充分科技改革的基础之上,才能打破传统贷款遇到的很多壁垒。”北京银行相关负责人介绍说,该行紧密围绕创新、创业企业成长全过程,为处于不同成长期的企业提供有针对性的服务,同时还设计了更契合科创企业特点的投贷联动产品。